교환/반품
·교환/반품 신청방법
물품 확인 후 이상이 있을 경우 고객센터 1899-8166으로 문의 후 절차에 따라서 진행 됩니다.
(사전 연락 없이 반품될 경우 처리 불가함.)
·교환/반품조건: 교환/반품 주문제품 인도 후 3일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
·교환/반품비용: 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료입니다.
·제품 회수 확인 후 교환/반품 처리해 드립니다.
·교환/반품이 불가한 경우
-제품을 사용하신 경우
-상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
-교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
-반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
-주문 제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
-소비자의 귀책 사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우
-그 외 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
- 제품 반품 및 환불 시에는 제품 구매로 인해 수령하신 사은품도 함께 반납해 주셔야 합니다. 사은품이 사용된 경우 상당 금액만큼 차감한 후 환불해드립니다.
* 재판매를 위한 대량구매 시 임의로 주문이 취소될 수 있으며, 이후 주문이 제한 될 수 있습니다.
* 상업적인 목적으로 사전 협의 없이 제품을 재판매하시거나 컨텐츠를 도용하시는 경우 법적 제제를 받을 수 있습니다.
<품질 보증 기준>
본 상품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 교환 또는 보상해드립니다.